Khắc Phục Lỗi Sai Khổ Giấy Máy In - Phần 1

Bài này hướng dẫn cho Canon 241d, Canon 232w, Canon 244dw/ bị lỗi in 1 tờ, máy không in nữa, báo đèn đỏ nhấp nháy, phải nhấn nút OK máy mới in tiếp. Các bạn có thể áp dụng cho các model khác, vì menu cũng giống nhau cho các dòng Canon, HP ... Chúc các bạn thành công.

Hiện tượng gặp phải:

• Máy in 1 tờ rồi nhấp nháy đèn đỏ, phải nhấn nút OK máy mới in tiếp
• Màn hình hiển thị chữ Size/Settings Mismatch Drawer 1, màn hình hiển thị 2 chữ Resume/ và Cancel ...

Nguyên nhân:

• Do khổ giấy thiết lập trong máy in và phần mềm trên thiết bị phát lệnh in (máy tính) không khớp
• Thiết lập khổ giấy sai, hoặc chọn sai khay giấy

Hướng khắc phục:

• Tắt chế độ kiểm tra khổ giấy của máy in, máy vẫn sẽ in khi sai khổ giấy, nhưng kích thước lề sẽ không giống với bản gốc
• Thiết lập lại khổ giấy trên phần mềm cho đúng

Cách thực hiện:

>> Thiết lập lại khổ giấy

Thông thường khi kỹ thuật cài đặt máy in, họ đã thiết lập sẵn khổ giấy khay gầm của máy in là A4, nên việc còn lại là bạn thực hiện đổi khổ giấy phần mềm trên máy tính. Việc sai khổ giấy rất thường xảy ra trong Word, do khi cài đặt mặc định khổ giấy mặc định trong Word là letter, bạn sẽ chuyển khổ giấy mặc định này sang A4, từ giờ trở đi các văn bản Word mới của bạn sẽ mặc định là A4.

1. Mở Word (2013, 2016)
2. Chọn tab Layout, click mũi tên nhỏ của bảng Page Setup
   
3. Trong bảng Page Setup, chọn tab Paper, chọn A4 trong mục Paper size, chọn nút Set as Default, chọn Yes ở hộp thoại xác nhận
   
4. Đóng Word lại, Word sẽ hỏi bạn có Save lại không, nếu bạn mở văn bản Word cũ thì chọn Save, nếu Word là trang trắng chưa có nội dung thì không cần

>> Tắt chế độ kiểm tra khổ giấy

Lúc này máy in sẽ bỏ qua việc kiểm tra khổ giấy và tiến hành in. Sẽ có sự sai lệch về lề giữa văn bản của bạn trên máy tính và văn bản in ra, vì 2 khổ giấy khác nhau nên điều này là hiển nhiên.

1. Nhấn nút Menu trên máy in
2. Tìm đến mục Printer Settings, nhấn OK
3. Tìm đến mục Action When Paper Size Mismatch, nhấn OK
4. Chọn Force Output (Display Error là hiển thị lỗi như trên), nhấn OK

Bạn có thể thiết lập thông qua Remote UI (giao diện web của máy in, đầy đủ tính năng như trên menu của máy in, truy cập theo địa chỉ IP). Đối với những máy in không có màn hình, bạn sẽ phải thao tác theo cách này. Bài viết này chủ yếu cho 3 model Canon 232w, 241d, 244dw bên trên, nhưng bạn có thể áp dụng cho các dòng máy in khác, menu tùy chỉnh có thể là Overite Letter/A4 thay vì Action When Paper Size Mismatch.