Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÔNG TY TNHH TRẦN MAI VY

Các sản phẩm do CÔNG TY TNHH TRẦN MAI VY cung cấp sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn và điều kiện của nhà sản xuất.

  • Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau. (được ghi rõ trên phiếu bảo
  • Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành do chúng tôi cấp đi kèm với sản phẩm (nếu sản phẩm có phiếu) hoặc tem bảo hành.
  • Phiếu bảo hành có ghi rõ ngày mua, địa chỉ lắp đặt, tên sản phẩm và mộc của CÔNG TY TNHH TRẦN MAI VY

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Bất kỳ một bộ phận nào bị tháo ra, điều chỉnh hay sửa chữa bởi bất kỳ người nào không có sự ủy nhiệm của CÔNG TY TNHH TRẦN MAI VY
  • Sản phẩm bị hư hại do sự cố di dời, do dùng sai quy định của máy, do bất cứ sự thay đổi hình thức nào, do hỏa hoạn, sét đánh hay thiên tai.
  • Cài đặt sai nguồn điện thế, hay bị hư hại do nguồn điện thế bất thường không ổn định.
  • Dùng không đúng theo sự hướng dẫn của chuyên viên kỹ thuật khi lắp đặt và các tài liệu sử dụng được cung cấp ngay khi mua hàng, sản phẩm bị xóa bỏ, cào sửa, thay đổi số kiểu máy (Model No) hay số seri (Serial No)
  • Riêng đối với máy Photocopy, để hoạt động ổn định, đảm bảo độ bền, đề nghị sử dụng mực chính hãng với giá thỏa thuận do công ty chúng tôi cung cấp, chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành đối với những trường hợp sử dụng mực không rõ nguồn gốc.

VIỆC BẢO HÀNH KHÔNG BAO GỒM

  • Những bộ phận bên ngoài như: bàn phím, nắp và vỏ máy, vết mẻ ăn mòn, rách thông thường.
  • Mực (toner) được bảo hành theo quy định của từng chủng loại vật tư.
  • Những vật liệu sao chụp, in ấn không được cung cấp trực tiếp từ các đại lý ủy quyền của CÔNG TY TNHH TRẦN MAI VY
  • Những bộ phận hay thiết bị, được lắp ráp sai quy định, quy cách.

QUÝ KHÁCH SẼ HÀI LÒNG VỚI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ DO CÔNG TY CHÚNG TÔI CUNG CẤP

028.38200949